Trocas e Devoluções
- A troca de produto será realizada somente em caso de defeito de fabricação, após análise da própria fábrica. O prazo para análise é de até 30 dias úteis após a confirmação de recebimento do produto;
- O custo do frete associado a troca do produto é de responsabilidade do cliente;
- Após o período de 7 dias corridos da data do recebimento do produto não serão mais aceitas trocas;
- Ao fazer uma devolução e deixar o valor de crédito o mesmo será válido por 60 dias após esse período o crédito não poderá ser usado ou restituído;
- Não receba seu pedido se possuir sinal de violação;
- Em caso de endereço incorreto, inexistente ou outros, entraremos em contato com o cliente para efetuarmos o reenvio do pedido;
- Caso ocorra algum problema com seu pedido e venha ocasionar o estorno, o prazo para estorno e de até 90 dias;
- A troca de produtos com defeito será realizada apenas pelo mesmo modelo, exceto se não houver o produto disponível.
- O custo do frete associado a troca do produto é de responsabilidade do cliente;
- Após o período de 7 dias corridos da data do recebimento do produto não serão mais aceitas trocas;
- Ao fazer uma devolução e deixar o valor de crédito o mesmo será válido por 60 dias após esse período o crédito não poderá ser usado ou restituído;
- Não receba seu pedido se possuir sinal de violação;
- Em caso de endereço incorreto, inexistente ou outros, entraremos em contato com o cliente para efetuarmos o reenvio do pedido;
- Caso ocorra algum problema com seu pedido e venha ocasionar o estorno, o prazo para estorno e de até 90 dias;
- A troca de produtos com defeito será realizada apenas pelo mesmo modelo, exceto se não houver o produto disponível.